Termos e Condições Gerais
Termos e Condições
Última atualização: 16/11/2025
Bem-vindo(a) à Luved Lines.
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1. Informação Geral
Proprietário do Website:
Luved Lines
Avenue du crochetan,
1870 Monthey, Suíça.
luvedlines@gmail.com
Estes Termos e Condições estão disponíveis a todo o momento e podem ser acedidos através do rodapé do nosso website.
2. Utilização do Website
Ao aceder ou utilizar o nosso website, confirma que:
- Tem pelo menos 18 anos ou tem permissão de um encarregado de educação.
- Utilizará o website em conformidade com as leis aplicáveis.
- As informações que fornece ao fazer um pedido são precisas e completas.
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer parte do nosso website sem aviso prévio.
3. Produtos e Encomendas
Todos os produtos exibidos no nosso website estão sujeitos à disponibilidade.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas, a nosso exclusivo critério, incluindo em casos de:
- Suspeita de fraude
- Preços ou informações de produtos incorretos
- Indisponibilidade de stock
Os preços são apresentados em Francos Suíços e podem ser atualizados a qualquer momento sem aviso prévio.
4. Pagamentos
Aceitamos pagamentos via:
Cartão de Crédito, Mastercard, VISA, PayPal, TWINT.
Confirma que está autorizado(a) a utilizar o método de pagamento escolhido.
5. Envio e Entrega
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo do destino e da transportadora.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras de terceiros, alfândegas ou fatores externos.
Os custos de envio serão exibidos durante o processo de finalização da compra.
6. Direito de Livre Resolução (Política de Devolução)
6.1 Direito de Livre Resolução
De acordo com as regras de proteção do consumidor suíças aplicáveis, os clientes podem ter o direito de livre resolução de uma compra dentro de um período especificado, a menos que este direito seja legalmente excluído.
6.2 Exclusão do Direito de Livre Resolução
Não aceitação de artigos devolvidos devido à sua natureza de personalização.
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário.
Livre Resolução Excluída:
O direito de livre resolução é excluído para os produtos oferecidos neste website, conforme permitido pela lei suíça.
Isto inclui (mas não se limita a):
- Artigos feitos à medida ou personalizados
- Produtos que não podem ser devolvidos por razões de higiene
- Produtos digitais entregues eletronicamente
Se o direito de livre resolução for excluído, isso será claramente indicado nas páginas do produto.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website (imagens, texto, design, logótipos, produtos) é propriedade da Luved Lines e está protegido por leis de direitos de autor e propriedade intelectual.
Nenhum material pode ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem o nosso consentimento por escrito.
8. Limitação de Responsabilidade
Não somos responsáveis por:
- Interrupções do website
- Perda de dados
- Conteúdo impreciso
- Danos resultantes da utilização indevida dos nossos produtos
- Atrasos ou problemas de entrega causados por terceiros
Na extensão máxima permitida pela lei suíça, a nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo produto adquirido.
9. Política de Privacidade
Os seus dados são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível no nosso website.
Ao utilizar o nosso site, consente o tratamento dos seus dados de acordo com essa política.
10. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.
As alterações tornam-se efetivas após serem publicadas nesta página.
A sua utilização contínua do website constitui aceitação dos Termos atualizados.
11. Lei Aplicável e Foro Competente
Estes Termos e Condições são regidos pela lei suíça.
O foro exclusivo competente é a Suíça, especificamente os tribunais do Valais, a menos que disposições legais obrigatórias especifiquem o contrário.